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話を聴く

投稿日:2023年01月22日



私もコンサルタントの仕事をしていて思うのですが、相手の話を聴くということは人間関係を作る上で大事な事なんだと思います。「傾聴」という言葉は割とよく耳にする言葉です。仕事柄、人と接する時に
話を聞いていながら、相手の話に被せて話をしてしまうと、これはダメな事で、自分は相手にとってよい事を伝えている、話していると「勘違い」をしながら話をしてしまう事です。人は自分の事を話すことは好みますが、他人(ひと)の話はそれほど関心があるわけではありません。意外と相手の話を聞き続けて、適度に応えていると、その後によい関係が築けることがあるように思うのです。もちろん、仕事柄、相手の課題について解決することができなければいけないことは当然ですが、この話を聴くという事は聴くことから人間関係を築くこと、これを意識することは価値があると思います。


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