価値
投稿日：2021年04月09日
弊社の経営理念の終わりの1行に「・・・価値の創造に目を向ける」という一文があります。この価値という言葉には、弊社の利益という意味もあるのですが、お客様にとっても価値は何か、それも大きなウエートが占めていると思っています。
弊社がお役に立てて、お客様が豊かになる。これは当たり前の事と言われればその通りなのですが、この一文の実現ができない時は弊社も衰退に向かっていくと思っています。
価値を作り出すときに大切な事は、弊社のように小さな企業であれば尚更ですが、一番大切な事はお客様と接点をより持っていく事。お客様の所へ訪問する事。このアナログのような接点が価値を創り続けていく一番大切な事だと思っています。
中小企業イコール社長であれば、このことは一番大切な事であると思うのです。意外と訪問したのが、500日前だったという事も現実的には自分自身はあるので、そうなると価値を創るどころではなく、何のためにお客様の仕事を受けてきたのか、という事も失敗談としてあります。
価値・・・カチ・・・毎日、経営理念を見て、思い念じることにします。